Changer le numéro de téléphone sur WhatsApp est une opération simple, mais qui doit être réalisée correctement pour éviter toute perte de données. Que vous ayez un nouveau numéro, changé d’opérateur ou remplacé votre carte SIM, il n’est pas nécessaire de supprimer votre compte ni de recréer un profil.
Dans ce guide complet, vous allez découvrir comment changer son numéro de téléphone sur WhatsApp sans perdre vos conversations, vos groupes et vos paramètres. Nous verrons également les erreurs à éviter et les bonnes pratiques à adopter après le changement.
Pourquoi changer de numéro sur WhatsApp ?
Plusieurs raisons peuvent vous amener à modifier votre numéro associé à WhatsApp :
1. Changement d’opérateur téléphonique
Vous conservez le même téléphone mais changez de numéro.
2. Nouveau smartphone avec nouvelle carte SIM
Si vous utilisez un nouveau numéro, il doit être mis à jour dans WhatsApp.
3. Raisons professionnelles
Passage à un numéro dédié à votre activité (notamment avec WhatsApp Business).
4. Sécurité et confidentialité
En cas de fuite de données ou d’appels indésirables, modifier votre numéro peut être une solution.
Important : supprimer un compte ≠ changer de numéro
Supprimer votre compte efface définitivement vos données. Utiliser la fonction officielle permet de transférer vos informations vers le nouveau numéro sans perte.
Conditions à vérifier avant de changer son numéro de téléphone sur WhatsApp
Avant de commencer, assurez-vous que :
- Le nouveau numéro est actif et peut recevoir des SMS ou appels.
- Vous avez accès à l’ancien numéro (recommandé).
- Vous avez effectué une sauvegarde Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone).
- Votre application WhatsApp est à jour.
Si vous vous demandez comment changer son numéro de téléphone sur WhatsApp sans erreur, ces vérifications sont essentielles.
Comment changer le numéro de téléphone sur WhatsApp
Étape 1 : Accéder à l’écran principal de votre appareil
Avant toute manipulation, assurez-vous que votre nouveau numéro est actif et que vous avez accès aux SMS ou aux appels sur cette ligne. La vérification par code à six chiffres sera obligatoire.
Sur l’écran principal de votre smartphone, localisez l’icône de votre tiroir d’applications (souvent représentée par un carré de points ou un cercle). Appuyez dessus pour afficher toutes vos applications.
Étape 2 : Ouvrir WhatsApp et activer le menu contextuel
Repérez l’icône de WhatsApp (fond vert avec un téléphone blanc) et appuyez dessus pour lancer l’application. Une fois sur la page d’accueil de WhatsApp (généralement la liste de vos conversations), il vous faut accéder au menu.
Selon votre appareil :
- Sur Android : Appuyez sur les trois points verticaux situés en haut à droite.
- Sur iPhone : Rendez-vous directement dans l’onglet « Paramètres » en bas à droite. (L’option “bouton menu” est propre à Android, mais la logique reste identique sur iOS).
Étape 3 : Entrer dans les paramètres du compte
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Paramètres ». Puis, dans ce nouvel écran, cherchez la rubrique « Mon compte ». C’est ici que sont centralisées toutes les données relatives à votre profil, à la sécurité et aux modifications importantes.
Étape 4 : Lancer la procédure de changement de numéro
Dans les options du compte, descendez jusqu’à trouver la ligne « Changer numéro ». WhatsApp a pris soin de placer cette fonction à cet endroit stratégique pour éviter les confusions avec une simple modification de profil. Appuyez dessus, puis sur « Suivant » pour débuter le processus.
Étape 5 : Saisir l’ancien et le nouveau numéro
C’est l’étape cruciale. Vous allez voir apparaître deux champs distincts :
- Le premier champ : « Ancien numéro ». Saisissez ici le numéro actuellement associé à votre compte WhatsApp, avec l’indicatif du pays (par exemple +33 pour la France). Ne mettez pas d’espaces ni de caractères spéciaux, uniquement des chiffres après le +.
- Le second champ : « Nouveau numéro ». Indiquez le numéro que vous souhaitez désormais utiliser. Vérifiez bien qu’il s’agit du numéro actif sur la carte SIM insérée dans votre téléphone (ou que vous pouvez recevoir des SMS sur ce numéro).
Étape 6 : Finaliser et valider la modification
Une fois les deux numéros saisis, appuyez sur « Terminer » (ou « Suivant » selon la version de l’application). Une boîte de dialogue récapitulative apparaît, vous rappelant les conséquences de ce changement :
- Votre compte sera transféré vers le nouveau numéro.
- Vos conversations, vos groupes et vos paramètres seront conservés.
- Vos contacts verront votre nouveau numéro s’afficher automatiquement s’ils ont votre ancien numéro enregistré.
Confirmez votre choix. WhatsApp enverra alors un code de vérification à 6 chiffres sur votre nouveau numéro. Saisissez-le dans l’application. Votre ancien numéro sera alors automatiquement dissocié de votre compte.
Que se passe-t-il après le changement de numéro ?
Une question revient souvent :
Est-ce que je perds mes messages si je change de numéro sur WhatsApp ?
La réponse est non, si vous utilisez la fonction officielle.
Après le changement :
- Vos discussions sont conservées.
- Vos groupes restent actifs.
- Vos paramètres sont transférés.
- Votre photo de profil reste identique.
WhatsApp vous propose également d’informer automatiquement vos contacts.
Comment informer ses contacts lors du changement de numéro ?
Lors du processus, vous pouvez choisir :
- Notifier tous vos contacts
- Notifier uniquement les contacts avec qui vous avez une discussion
- Choisir des contacts spécifiques
Pour un usage professionnel, il est recommandé d’envoyer également un message personnalisé expliquant le changement.
Problèmes fréquents lors du changement de numéro WhatsApp
Je n’ai plus accès à mon ancien numéro
Si votre ancienne SIM est désactivée :
- WhatsApp autorise parfois le changement sans vérification de l’ancien numéro (dépend des pays).
- Sinon, contactez le support WhatsApp via Paramètres > Aide > Contactez-nous en expliquant votre situation.
Code de vérification non reçu
- Vérifiez la couverture réseau de votre nouvel opérateur.
- Confirmez l’indicatif pays saisi (ex: +33 6 XX XX XX XX).
- Cliquez sur « Appel vocal » pour recevoir le code par téléphone.
Nouveau numéro déjà utilisé sur WhatsApp
Ce numéro est probablement lié à un autre compte :
- Si c’est le vôtre (ex: ancien téléphone), supprimez WhatsApp sur l’ancien appareil avant de continuer.
- Sinon, demandez au titulaire actuel de libérer le numéro ou contactez votre opérateur.
FAQ – Changer de numéro sur WhatsApp
Comment changer de numero sur whatsapp sans perdre mes conversations ?
Utilisez la fonction “Changer de numéro” dans les paramètres du compte.
Est-ce que mes groupes sont conservés ?
Oui, ils sont automatiquement transférés.
Dois-je prévenir mes contacts ?
WhatsApp peut le faire automatiquement, mais un message personnalisé est recommandé.
Puis-je changer de numéro plusieurs fois ?
Oui, tant que vous pouvez vérifier le nouveau numéro.
Que faire si j’ai changé de téléphone et de numéro ?
Installez WhatsApp sur le nouveau téléphone, restaurez la sauvegarde, puis utilisez la fonction de changement si nécessaire.
Bonnes pratiques après un changement de numéro WhatsApp
Une fois le changement effectué, voici quelques actions recommandées :
Mettre à jour WhatsApp Business si utilisé : Si vous utilisez également WhatsApp Business, effectuez le même changement de numéro dans cette application.
Mettre à jour votre numéro sur d’autres plateformes : Pensez à modifier votre numéro sur les réseaux sociaux, services bancaires en ligne et autres applications importantes.
Activer la vérification en deux étapes : Renforcez la sécurité de votre compte en activant cette option dans Paramètres > Compte > Vérification en deux étapes. Vous devrez créer un code PIN à six chiffres.
Vérifier la sauvegarde automatique : Assurez-vous que les sauvegardes automatiques sont bien configurées pour éviter toute perte de données future.
Tester avec quelques contacts : Envoyez un message test à des proches pour confirmer que tout fonctionne correctement.
Conserver l’ancien numéro actif quelques semaines : Si possible, gardez votre ancienne carte SIM active pendant un mois pour les éventuelles vérifications ou récupérations d’informations.
Conclusion
Changer de numéro de téléphone sur WhatsApp est une opération simple et sécurisée lorsqu’elle est effectuée correctement. En suivant les étapes détaillées dans ce guide, vous pouvez transférer votre compte vers un nouveau numéro en quelques minutes tout en conservant l’intégralité de vos conversations, groupes et paramètres.
Les points essentiels à retenir :
- Utilisez toujours la fonction officielle « Changer de numéro » accessible dans les paramètres
- Vérifiez que votre nouveau numéro est actif avant de commencer
- Effectuez une sauvegarde par précaution
- Choisissez judicieusement les contacts à notifier
- Activez la vérification en deux étapes pour plus de sécurité
Que vous changiez d’opérateur, de smartphone ou que vous souhaitiez simplement utiliser un nouveau numéro, cette procédure garantit une transition en douceur sans perte de données. N’oubliez pas d’informer vos contacts importants et de mettre à jour vos informations sur les autres plateformes.