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Logiciels de visioconférence gratuits : Top 10 des meilleures solutions

Vous êtes un chef d’entreprise, un enseignant ou un consultant formateur. Vous dirigez une équipe de collaborateurs ou des étudiants et il vous arrive d’avoir besoin de communiquer avec eux, d’animer des séances d’échanges ou de partager des expériences avec eux sans que vous soyez forcément sur place. Il vous faut absolument faire recours à la […]

Comment réussir un questionnaire de satisfaction client en ligne ?

Vos clients sont-ils satisfaits de vos services, de vos produits ou de votre expérience client ? Avez-vous une idée de ce qu’ils apprécient chez vous ? Peuvent-ils vous recommander à leurs proches ? Savez-vous les points à améliorer pour satisfaire vos clients ? Il n’y a que les enquêtes de satisfaction client qui peuvent vous donner les réponses adéquates […]

Microsoft Teams : comment améliorer l’expérience utilisateur ?

Teams est un système intégré dans Microsoft 365. Il facilite la collaboration des professionnels grâce à ses diverses fonctionnalités. Autrement dit, il permet de créer de nombreuses équipes (par service, par projet, etc.) et d’administrer celles-ci. Il offre également des espaces d’échanges. Avec l’avènement de la Covid-19 qui a favorisé le télétravail, Teams est de […]

Technologie d’automatisation : quels impacts sur le développement des entreprises ?

Avec les récentes innovations dans le domaine technologique, de nouveaux défis s’imposent aux entreprises. Afin de s’adapter et de développer l’image de leurs marques, ces dernières intègrent à leurs stratégies de gestion des outils d’automatisation. Que faut-il savoir sur cet instrument incontournable et ses réels impacts sur le développement des activités des entreprises ? Zoom sur l’automatisation […]