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Les services de gestion de l’impression : un éventail de possibilités

Les services de gestion de l’impression représentent un système de gestion externalisé du parc d’impression d’une entreprise. C’est une solution davantage prisée par les entreprises, car elle leur permet de considérablement réduire les coûts, d’augmenter l’efficacité globale et la productivité de l’entreprise. Pour en savoir davantage sur les services de gestion de l’impression, vous devez […]

Logiciel CRM : 5 choses à savoir

La clientèle constitue le cœur de toute entreprise productive, rentable et prospère. Les entreprises conscientes de cette réalité n’hésitent pas à recourir aux logiciels CRM pour gérer efficacement leur relation client et mettre au point la meilleure stratégie managériale. Dans un marché où les offres sont nombreuses, choisir un logiciel CRM devient un tout art. […]

Comment réussir un questionnaire de satisfaction client en ligne ?

Vos clients sont-ils satisfaits de vos services, de vos produits ou de votre expérience client ? Avez-vous une idée de ce qu’ils apprécient chez vous ? Peuvent-ils vous recommander à leurs proches ? Savez-vous les points à améliorer pour satisfaire vos clients ? Il n’y a que les enquêtes de satisfaction client qui peuvent vous donner les réponses adéquates […]